據(jù)Digital Trends網(wǎng)站報(bào)道，如果最近有關(guān)機(jī)器人的報(bào)告可信，未來數(shù)十年人類將陷入困境。從殺手機(jī)器人到以人工智能為主的“勞動(dòng)力”，都表明人類的前景似乎相當(dāng)不樂觀。但我們真的需要為此憂心忡忡嗎？我們的工作崗位會(huì)在一夜之間被機(jī)器人和機(jī)器所取代嗎？智能虛擬助手平臺(tái)Time etc創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官巴納比?拉什布魯克（Barnaby Lashbrooke）并不這么認(rèn)為。

　　最近數(shù)周，有關(guān)未來工作保障最讓人不安的研究之一是世界經(jīng)濟(jì)論壇進(jìn)行的一項(xiàng)研究。這項(xiàng)研究稱，到2020年，機(jī)器人和人工智能系統(tǒng)將蠶食至多500萬個(gè)工作崗位。但拉什布魯克表示，“企業(yè)不可能離開人。”他指出，有些問題只有人才能解決。例如，人們不可能真正對(duì)機(jī)器人客服代表百分之百地滿意。他說，“在機(jī)器人的智能水平可以與人類媲美前，機(jī)器人在任何產(chǎn)業(yè)都很難真正取代人。”

　　盡管如此，拉什布魯克也承認(rèn)，“有些情況下機(jī)器人效率比人更高”，機(jī)器通常能創(chuàng)造更快速和更安全的工作環(huán)境。在從生產(chǎn)線到救援在內(nèi)的多種場合，機(jī)器都大有用武之地，“即使如此，人仍然需要指揮和操作這些技術(shù)。在這些行業(yè)中，人的判斷和互動(dòng)仍然起著非常重要的作用”。

　　Digital Trends表示，隨著機(jī)器人更加普及，在有機(jī)器存在的場合，人與機(jī)器互動(dòng)的方式將越來越重要。拉什布魯克表示，“我認(rèn)為我們將開始看到人和機(jī)器之間真正的融合。人與機(jī)器之間融合的一個(gè)早期例子是Facebook的M項(xiàng)目，它將先進(jìn)人工智能與人絕對(duì)無縫地融合在一起，用戶無法分辨出自己是在與人還是人工智能機(jī)器人進(jìn)行交互。”

　　拉什布魯克指出，機(jī)器在某些領(lǐng)域取代人并非是一個(gè)非黑即白的問題。他說，在某些情況下，“尤其是在需要考慮員工安全和效率的情況下”，我們對(duì)讓機(jī)器取代人應(yīng)當(dāng)持歡迎態(tài)度，“但是，在與人而非機(jī)器交互方面，人還是勝過機(jī)器人的”。至少目前如此。